개인정보 처리방침

㈜doinglab(이하 ‘회사’)은 ‘회사’가 모바일 기기를 통해 제공하는 어플리케이션 상식플러스(SangsikPlus)(이하 ‘서비스’)의 서비스가입이용자(이하 ‘회원’)의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보보호법 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 개정될 수 있고 개정 시에는 이용자가 언제든지 열람할 수 있도록 ‘서비스’ 내 공지사항 메뉴에 게시하고 있습니다.

제 1 조 (개인정보 수집항목 및 처리목적)

회사는 다음의 개인정보 항목을 개인정보보호법 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체인 회원의 동의를 받아 처리하고 있습니다. 회사가 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

분류	방법	구분	수집항목	처리목적	보유기간
회원가입 및 관리	앱	필수	- 이메일 계정으로 가입 시: 이메일 계정, 비밀번호	회원가입 의사 확인, 서비스 제공에 따른 회원 식별, 본인 및 연령 인증, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 통지, 고충처리	서비스 탈퇴 시까지
			- 카카오 계정으로 가입 시: 카카오 연동 ID, 카카오 토큰, 휴대전화번호
			- 네이버 계정으로 가입 시: 네이버 연동 ID, 네이버 토큰, 휴대전화번호
			- Google 계정으로 가입 시: Google 연동 ID, Google 토큰, 휴대전화번호
			- Apple계정으로 가입 시: Apple연동 ID, Apple토큰, 휴대전화번호
			- 기기정보: 운영체제, 국가정보, 중복가입확인정보(DI)
			- 로그정보: 서비스 이용 및 접속 기록
의료기관 인증	앱	필수	- 실명 - 생년월일	의료기관 내 환자정보 식별 및 인증	의료기관 관리자가 ‘공유해제’ 시까지
		선택	- 기관 내 본인식별번호: 환자번호, 회원번호 등
서비스 제공	앱	선택	- 신체정보: 성별, 생년월일, 키, 체중	식사기록 분석 시 맞춤형 데이터 제공(권장 섭취량, 표준 체중 산출 등), 서비스 개선 및 신규 서비스 개발	서비스 탈퇴 시까지
			- 활동정보: 평소활동량
마케팅	앱	선택	서비스 알림 동의	맞춤형 서비스 알림 및 맞춤형 광고 발송	서비스 탈퇴 시까지
			마케팅 수신 동의

제2조 (개인정보 처리 및 보유기간)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 처리 및 보유기간 또는 회원으로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.

2. 회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 회원 탈퇴 전까지 처리 및 보유하고 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 개인정보를 처리 및 보유합니다.
① 관계 법령 위반에 따른 수사/조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사/조사 종료 시까지
② 서비스 이용에 따른 고충처리가 진행 중인 경우에는 고충처리 완료 및 결과 통보 시까지

3. 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령 및 내부방침에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 다음과 같이 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

보존항목	근거법령	보유기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록		3년
표시/광고에 관한 기록		6개월
가입자 전기통신일시, 개시 및 종료시간,  상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료	통신비밀보호법	1년
서비스 방문 기록, 접속자 추적자료		3개월

※ 기타 법률에서 규정한 의무를 준수하기 위해 처리한 개인정보 이력은 그 책임을 입증하기 위한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

제3조 (개인정보 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 법령에 따른 동의 없이는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며 다음의 경우는 예외로 하고 있습니다.

1. 회원이 회사가 발급한 기관의 기관코드를 입력하고 회원 본인이 해당 기관으로의 개인정보 제3자 제공에 동의한 경우  

제공받는 자	제공받는 목적	제공받는 항목	보유 기간
회원이 제공을 동의한 의료기관	해당 기관의 환자 인증	실명, 생년월일, 성별 키, 체중, 혈당 기록, 식사 기록	의료기관의 관리자가 ‘공유해제’ 시까지
	이용자의 식사 기록 조회
	영양 분석 데이터 조회

2. 다른 법령의 규정에 의한 경우로 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우

※ 추가로 다음의 경우에는 회원의 동의를 얻어 최소한의 필요 범위로만 제공합니다.

- 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

제4조 (개인정보 파기 절차와 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
파기 사유가 발생한 개인정보를 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 문서 형태로 저장된 개인정보는 파쇄 또는 소각 등 원본을 재생할 수 없는 물리적 방법으로 파기합니다.

다만, 회사 내부 방침 및 기타 관계법령에 따른 정보는 회원으로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 개인정보 처리목적이 달성된 후에도 기존의 저장공간과 분리하여 별도의 저장공간에 저장 및 관리할 수 있고 일정기간 후 안전하게 파기합니다. 상세 내용은 아래와 같습니다.

1. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유   

회사 방침	보유 항목	보유 기간
회원의 자격 정지 및 서비스 부정 이용 방지 목적	내부 식별 정보, 서비스 부정이용 기록	서비스 탈퇴일로부터 3년
안내 메일 발송 및 CS 문의 대응 목적	회원의 계정정보	서비스 탈퇴일로부터 1년

2. 관계법령에 의한 정보 보유

근거 법령	보유 항목	보유 기간
통신비밀보호법	통신사실확인자료 제공 시 필요한 로그기록자료, IP 주소 등	서비스 탈퇴일로부터 3개월
전자상거래법	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	서비스 탈퇴일로부터 5년
	소비자의 불만∙분쟁 처리에 관한 기록	서비스 탈퇴일로부터 3년
	표시 및 광고에 관한 기록	서비스 탈퇴일로부터 6개월

제5조 (회원 및 법정대리인의 권리와 행사방법)

1. 회원은 언제든지 회사가 보유하는 자신의 정보에 대해 열람을 요청할 수 있으며, 자신의 정보에 오류가 있는 경우에는 정정, 삭제, 처리 정지 등을 요구할 수 있습니다.

2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 전화, 전자우편(이메일) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

고객센터 전화	고객센터 이메일
+82-31-698-9883	sales@doinglab.com

3. 1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 회원의 권리가 제한될 수 있습니다.

5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. 회사는 회원 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 이용자의 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치

회사는 내부관리계획을 수립·시행하고, 개인정보취급자인 직원에게 개인정보 안전성 확보를 위한 교육을 실시하고 있습니다.

2. 개인정보 암호화
회사는 회원의 개인정보 등의 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다.

3. 개인정보 접근 권한 최소화
회사는 최소한의 임직원에게 회원의 개인정보 접근 권한을 부여합니다. 또한 개인정보 보호를 위한 내부관리계획 수립하고 시행하며 지속적인 감사를 실시하고 있으며 개인정보보호 의무 및 보안에 대한 정기적 직원 교육을 실시하고 있습니다.  

4. 해킹 및 컴퓨터 바이러스에 대한 기술적 조치
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 회원의 개인정보 유출 및 훼손을 방지하기 위하여 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있으며 보안프로그램 설치 및 갱신하고 새로운 보안 기술에 대해 지속적으로 연구하여 서비스에 적용하고 있습니다.

제7조 (행태정보의 수집〮이용〮거부 관련 사항)

회사는 이용자가 웹사이트, 앱 등을 방문하거나 이용하는 경우 효과적인 서비스 이용과 광고 및 마케팅을 위해 쿠키 등을 이용하고 있습니다. 회사의 웹,앱으로부터 제3자가 수집해가는 행태정보는 다음과 같습니다. . 이용자는 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

수집 내용	- 서비스 이용에 관한 데이터 처리 (회원의 서비스 방문 기록, 활동 로그 및 검색 이력)
수집 방법	- 앱 실행 시 생성 정보 수집 툴 등을 통해 자동 수집 전송
수집 툴	- Google Analytics, Firebase
수집 목적	- 개인화 및 맞춤형 서비스 제공 - 신규 서비스 및 서비스 개선에 활용
보유 및 이용기간	- 서비스 이용계약 종료 시 파기

제8조 (개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제방법)

회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항은 개인정보 보호책임자에게 문의해 주시기 바랍니다. 회사는 회원의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드리도록 최선을 다하겠습니다.

개인정보 보호책임자

이현석 (CEO) (hyunsuk.lee@doinglab.com / 031-698-9883)

또한 회원은 개인 정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보침해 신고센터	대검찰청 사이버수사과	경찰청 사이버수사국
- (국번없이) 118 - www.privacy.kisa.or.kr	- (국번없이) 1301 - www.spo.go.kr	- (국번없이) 182 - www.ecrm.police.go.kr

제9조 (개인정보 처리방침 변경고지 의무)

회사는 관련 법령이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위해 개인정보 처리방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보 처리방침이 수정되는 경우 최소 7일 전 변경 사항 및 시행 일자를 서비스 내 공지사항 메뉴를 통해 이용자에게 공지합니다.

공고일자 : 2024년 11월 1일

시행일자 : 2024년 12월 1일  

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